Юбилейный двухтысячный салон открылся в Краснодаре. Собственная розничная сеть «МегаФона» появилась в 2009 году, и за пять лет выросла до двух тысяч салонов по всей России. В офисах продаж и обслуживания абоненты могут подключиться к «МегаФону», решить любые вопросы по услугам связи и предложениям компании, купить современные мобильные устройства известных марок и под собственным брендом компании.

Салоны «МегаФона» работают в 500 населенных пунктах на всей территории страны. За прошлый год салоны приняли более 200 миллионов посетителей, а наши менеджеры решили 65 миллионов вопросов. Сейчас активный рост числа наших собственных салонов завершается. Впереди — увеличение портфеля оказываемых услуг и развитие сервисов самообслуживания.

Михаил Дубин, директор «МегаФона» по развитию бизнеса на массовом рынке:

«Для многих жителей нашей страны понятие „европейский сервис“ неразрывно связано с появлением в городе или поселке первого салона нашей компании. Фактически мы стали примером клиентоориентированности для других российских отраслей. Сейчас мы взяли курс на внедрение лучших мировых практик, повышающих эффективность работы персонала».

Михаил Золотовицкий, руководитель федеральной сети собственных салонов «МегаФона»:

«Наша сеть — наиболее сбалансированная сотовая розница в стране. Наши салоны расположены в самых удобных для клиентов местах. Благодаря продуманному размещению и оптимальному количеству торговых точек для каждого города мы можем эффективно работать с клиентами».

Мобильные устройства в салонах «МегаФон Ритейл»

«Сейчас, оглядываясь назад, мы понимаем, что проект собственной розницы был абсолютно верным решением, отмечает Игорь Майстренко, директор по обслуживанию и продажам “МегаФона”. — Миллионы жителей России приобрели надёжные и доступные устройства в наших салонах. Наша гордость — собственные бюджетные смартфоны и планшеты линейки MegaFonLogin. Они стали бессменными лидерами продаже этого года».

Сегодня в салонах «МегаФон Ритейл» представлены 332 модели смартфонов (это на 49% больше, чем в прошлом году) и 72 модели планшетов (на 148% больше, чем в 2013-м). Порядка 80 моделей могут работать в самой быстрой мобильной сети страны 4G+. Около 60% продаж салонов «МегаФона» приходится на смартфоны и 40% — на обычные телефоны. В интернет-продажах доля смартфонов доходит до 85%. В ноябре 2014-го салоны «МегаФона» уже продали на 40% больше смартфонов, чем в прошлом году.